• Creating Relational Customer Orientation 

      Lamberg, Helena
      Acta Electronica Universitatis Tamperensis : 745 (Tampere University Press, 2008)
      Väitöskirja
      Kilpailun kovetessa teollisilla markkinoilla, vain harva yritys voi enää sanoa erottautuvansa kilpailijoistaan pelkästään teknologisten tuotteidensa avulla. Asiakkaiden liiketoiminnan syvällinen ymmärtämys ja asiakkaan ...