• Laadun ilmapiiritekijät ammattikorkeakoulussa 

      Mäki, Maire
      Acta Electronica Universitatis Tamperensis : 54 (Tampere University Press, 2000)
      Väitöskirja
      Tutkimuksen lähtökohtana on ollut se, että henkilöstöllä käsityksineen on organisaation laatutyössä keskeinen rooli. Käsitykset ohjaavat joko tietoisesti tai tiedostamatta henkilöstön toimintaa. Tästä syystä käsitysten ...