TamPub
    • Suomeksi
    • In English
Tampereen yliopiston julkaisuarkistoTampere University Institutional Repository
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   TamPub etusivu
  • TamPub
  • Pro gradut
  • Näytä viite
  •   TamPub etusivu
  • TamPub
  • Pro gradut
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Kommunikatiivinen ekologia Viittomakielialan osuuskunta Vian sisäisessä viestinnässä

Tiuraniemi, Pauliina (2018)

 
 
Tweet Tiedostoon pääsyä rajoitettu
 
Tiedostoon pääsyä rajoitettu
Avaa tiedosto
1527771072.pdf (1.675Mt)
Lataukset: 



Tiuraniemi, Pauliina
2018

Hallintotieteiden tutkinto-ohjelma - Degree Programme in Administrative Studies
Johtamiskorkeakoulu
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2018-05-25
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201805311922
Tiivistelmä
Tutkielman kohdeorganisaationa oli Viittomakielialan osuuskunta Via. Noin sata työntekijää työllistävä Via on tulkkaus- ja opetuspalveluja tuottava organisaatio, jonka toimipisteet sijaitsevat kuudella alueella eri puolilla Suomea. Tämän tutkielman kohteena oli Vian kommunikatiivinen ekologia Vian sisäisen viestinnän kehyksissä. Kvalitatiivisen tutkielman aineisto koostuu Vian johtoryhmän eli yrityksen toimitusjohtajan ja viiden aluejohtajan yksilöhaastatteluista, jotka kerättiin kesällä 2017 teemahaastattelumenetelmää käyttäen.

Poikittaistutkimuksessa käytettiin sekä deduktiivista että abduktiivista lähestymistapaa. Käytettyjä viitekehyksiä olivat sähköisen, kirjallisen ja kasvokkaisen viestinnän malli, Fothin ja Hearnin kommunikatiivisen ekologian kolmitasomalli sekä Turnerin tutkijaryhmän malli kanavista ja niiden käyttötiheyksistä.

Tutkielman tarkoituksena oli vastata seuraaviin tutkimuskysymyksiin:
1) Miten Vian sisäinen viestintä rakentuu sähköisen, kirjallisen ja kasvokkaisen vies-tinnän kesken?
2) Mitä sisäisiä ryhmiä aiheuttavia tekijöitä Viassa on?
3) Mistä kanavista aluejohtajien keskinäinen kommunikatiivinen ekologia koostuu ja mitkä ovat niiden käyttötiheydet?
4) Mitä hyötyjä uuden intranetin käyttöönotolta tavoitellaan?

Tulokset osoittivat, että sähköisen viestinnän osuus oli Vian kommunikatiivisessa ekologiassa merkittävä, Vaikka kasvokkaista viestintää arvostettiin, sen määrässä oli suurta vaihtelua. Sen määrä riippui pääasiassa seitsemästä viestinnällisiä ryhmiä aiheuttavasta tekijästä, joita olivat aineiston perusteella alueellisuus, osuuskunnan jäsenyys, työtehtävät, tulkkien työsopimukset, lähtöpaikka, käytössä oleva teknologia sekä henkilökohtaiset mieltymykset. Kirjallisen viestinnän osuus oli Viassa marginaalinen.

Aluejohtajat pitivät päivittäin yhteyttä toisiinsa käyttämällä keskinäisviestinnässään useita eri kanavia. Kasvokkaisviestintä oli erittäin arvostettu viestinnän tapa ja sitä toteutettiin teknologian välityksellä viikoittain. He kokivat keskinäisviestintänsä hyvin toimivaksi. Uuden intranetin käyttöönotolla haluttiin paremmin toteuttaa yhteisöllisyyttä, avoimuutta, demokraattisuutta sekä tehokkuutta. Muutaman kuukauden käytön aikana se oli jo vaikuttanut muutoksia organisaation sosiaaliseen ja diskursiiviseen tasoon.
Kokoelmat
  • Pro gradut [22397]
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[at]uta.fi | Yhteydenotto | Tietosuoja
 

 

Selaa kokoelmaa

TekijätNimekkeetTiedekunta (2019-)Tiedekunta (2017 - 2018)Yksikkö (2011-2016)Tiedekunta (-2010)Oppiaineet ja tutkinto-ohjelmatAvainsanatJulkaisusarjatJulkaisuajatKokoelmat
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[at]uta.fi | Yhteydenotto | Tietosuoja