Ohjelmistorobotiikka : tapaustutkimuksena WorkFusion RPA Express

Abstract

Viime aikoina ohjelmistorobotiikka ja automaatio ovat olleet yhteiskunnallisen keskustelun kohteena. Mistä ohjelmistorobotiikan ICT-ilmiössä on oikein kyse? Tutkielmassa tarkastellaan ilmiötä tapaustutkimuksen avulla. Tarkastelun kohteena oli WorkFusionin RPA Express -tuote.

Tutkielman teoriaosuudessa tutkitaan ohjelmistorobotiikan taustaa, historiaa ja kehityskulkua. Tutkielmassa selvitetään, onko ohjelmistorobotiikan tuotteelle mitään yleistä teknistä arkkitehtuurikehikkoa. Lopuksi tutkielmassa tarkastellaan ohjelmistorobotiikan markkinoita, tulevaisuutta ja kritiikkiä. Tapaustutkimuksen tavoitteena on selvittää RPA Express-tuotteen käyttöönoton helppous, ominaisuudet sekä tutustua eri automaatiotapauksiin. Osuudessa käydään läpi RPA Expressin keskeiset ominaisuudet ja komponentit. Oletusarvoisesti RPA Expressin ilmainen versio tarjoaa kolme erilaista automaatioesimerkkiä valmiiksi toteutettuna. Tapaustutkimus osuudessa tutustumme automaatioesimerkkeihin tarkemmin.

Tutkielman tuloksena saatiin ymmärrys, että ohjelmistorobotiikka on teknologiselta maturiteettiasteeltaan valmis hyödynnettäväksi. Tarkasteltu ohjelmistorobotiikan tuote oli kehitysasteeltaan, käytettävyydeltään ja käyttöönoton helppoudeltaan hyvällä tasolla. Tuote soveltuu yksinkertaisten rutiininomaisten työtehtävien automaatioon. Läpikäydyistä kolmesta esimerkkiautomaatioista kaksi toimi hyväksyttävästi ja yksi hylättiin.