Käyttäjäkokemukset älyverkkojen testauksen automatisointityökalusta

Abstract

Tässä tutkimuksessa tarkastellaan Nokia Networksilla vuonna 2006 aloitetun älyverkkojen testiautomaatioprojektin tuottamaa työkalua käytettävyyden kannalta. Työkalun suunnittelussa kohderyhmänä ovat olleet älyverkkojen ohjelmistotestaajat. Tutkimus selvittää miten käyttäjien näkökulmasta suunniteltu työkalu soveltuu kokeneiden testaajien työkaluksi. Toisaalta tutkimus selvittää miten suuri kynnys uusilla työntekijöillä, joilla on hyvin vähäinen tieto älyverkoista, on aloittaa testaaminen työkalulla. Tutkimus toteutettiin käyttö- ja käytettävyystestien avulla. Tutkimuksessa todettiin että käyttäjäkokemukset (user experience) ovat arvokasta informaatiota käytettävyystutkimuksessa informaation monipuolisuuden takia. Käyttäjien on myös mahdollista aloittaa testitapausten luominen ja suorittaminen tutkimuksen kohteena olleella työkalulla ilman työkaluun perehtymistä.

Avainsanat ja -sanonnat: Käytettävyys, käyttäjäkokemukset, älyverkot, automaatio, testauksen automatisointi